Productos y Servicios

Todos los servicios que ofrece la empresa son a medida, según las necesidades del cliente. Lo que diferencia nuestros servicios de otros que se ofrezcan en el mercado es que el cliente, además de satisfacer la necesidad específica que motiva la demanda del servicio, se apropia del conocimiento para poder replicarlo en otras situaciones que requiera.

Los servicios de asesoría, capacitación y desarrollo de investigaciones o proyectos de inversión, se relacionan y complementan entre sí.   La documentación de experiencias con los procesos para la prestación de dichos  servicios sumado con análisis de carácter teórico, mediante un proceso de gestión del conocimiento dan como resultado publicaciones (informes, artículos, ponencias, guías o libros) que contribuirán a otros investigadores.

1. Servicios de asesoría

 

Se ofrece asesoría para la realización de tesis, investigaciones y proyectos de inversión. Pueden ser la continuación de procesos de capacitación previos como talleres y seminarios o por demanda explícita del cliente para una situación puntual.

  • Asesoría en tesis de grado: consiste en brindar al estudiante orientación específica respecto al enfoque, diseño metodológico y ejecución de  su tesis u otros trabajos de grado. Con un adecuado acompañamiento, el estudiante adquiere las herramientas básicas para hacer investigación y la descubre como una actividad interesante porque la metodología permite ver el proceso más fácil.
  • Asesoría en investigación: enfocada a personas o empresas que requieran realizar estudios o investigaciones que permitan obtener información para la toma de decisiones, se les orienta respecto al diseño, ejecución y análisis de los resultados obtenidos.
  • Asesoría en proyectos: se ofrece acompañamiento a los emprendedores o microempresarios, incluso de zonas más apartadas o rurales, para la identificación de sus ideas de proyectos, su formulación y evaluación para acceder a fuentes de financiación, acompañamiento para la ejecución de los mismos y la posterior comercialización de sus productos.

2. Servicios de capacitación

 

Se ofrecen diferentes alternativas según las necesidades del cliente en cuanto a objetivos, contenidos, metodologías, resultados esperados, duración,  lugar, calendario y costos.  Estos pueden ser  talleres, seminarios o diplomados relacionados con los siguientes tópicos:

    • Diseño y realización de investigación aplicada
    • Formulación de planes de negocio
    • Formulación, evaluación y gerencia de proyectos

 

3. Desarrollo de investigaciones

 

Realización de investigaciones que permitan generar información de calidad que soporte las decisiones de inversión empresarial: estudios de mercado, análisis del riesgo, estudios diagnósticos de desempeño, levantamiento de información para procesos de acreditación o certificación, entre otros.    En proyectos que generen desarrollo social se realizan estudios para identificar necesidades, caracterizar la población y estudios de viabilidad.

4. Publicaciones

La producción intelectual,  publicación y comercialización de material didáctico y académico, como guías sencillas adaptadas para cada público, al igual que el libro “La investigación aplicada a proyectos” que constituye una herramienta que cada vez se posiciona más tanto en el sector educativo como en el sector productivo y servicios, porque es sencillo y práctico.

A futuro otros materiales bibliográficos propios se irán desarrollando con la mayor rigurosidad científica y técnica, según las necesidades que se identifiquen en la prestación del servicio.

Proceso de prestación del servicio: se brinda información a través de la página web de la empresa, telefónicamente o por correo electrónico. Se programa la sesión inicial para conocer las necesidades del cliente y convenir el tipo de asesoría se le ofrecerá, acordar la metodología de trabajo, resultados esperados en cada caso y formas de pago. La asesoría se realiza en las oficinas de la empresa, pero si el cliente lo requiere, se le puede atender a domicilio. Si el cliente no está en Bogotá, se puede realizar una asesoría virtual utilizando el correo electrónico para envío de documentos y video conferencia con recursos como messenger o skype para hacer la retroalimentación.